新买百万宝马仪表盘有裂痕 4S店称无质量问题
2014-08-31 17:57:00   来源：齐鲁网   评论：0 点击：

在青岛做生意的徐女士，付全款买了一辆宝马x5，要说这车，绝对算的上是豪车了，裸车就88万，加上购置税，保险，乱七八杂总花费得110多万，按说这百万豪车开回家，应该是个高兴的事，可是徐女士却看着这车很闹心。

　　家住青岛黄岛的徐女士，在李沧区的中达燕宝4S店，看上了一款宝马汽车。徐女士说，她看上的这款宝马车，是豪华版的2014款宝马X5,裸车总价就到了88万，因为对这款车很中意，她当天下午就付全款提了车。可是这新车还没有摸热，徐女士就发现了问题，车主徐女士：“大概是第三天，就发现，仪表盘周围有1cm款的缝隙。”

　　徐女士朋友安先生说：“右侧的很严实，左边的就能伸进手指去，现在修了都不行。”原来，在车仪表盘周围，竟然有宽近1cm的缝隙，这让徐女士很是担心。车主徐女士告诉记者：“这么大的裂缝，很容易进去灰尘，将来会不会影响安全气囊的打开，能不能正常打开，我们很担心。”

　　发现了缝隙后，徐女士赶紧找到了4S店。青岛中达燕宝4S店胡经理表示：“我们也谈过几次，车没有质量问题，我们也给出了处理意见，别的要求无法满足。”

　　徐女士说，虽然4S店很快给出了调试的处理意见，不过这车一调就调了两个星期，缝隙依然没有处理好。

　　车主徐女士告诉记者：“他们的工作人员就说，这个问题以他们的技术水平处理不了了，要给我们赠品，对此我们不能接受，买的起宝马，我们就不贪图他们的赠品。”

　　虽然徐女士对车仪表盘的缝隙问题很担心，但4S店负责销售的胡经理对此却并不认同。青岛中达燕宝4S店胡经理说：“我们的产品是合格的，没有问题，其他的问题我不愿多说，不接受采访。”

　　负责销售的胡经理说，对徐女士的车进行调试，是因为车主认为存在感官上的不适，并不是因为车辆存在质量问题。

　　青岛中达燕宝4S店胡经理表示：“你们提出的要五万块钱，这个不能接受。”

　　“谁要钱了？”

　　“就这几个人。”

　　“你指出来是哪个要的？”

　　车主徐女士：“你不要诽谤人，这个你心里清楚，我们不清楚，你指出来，这个我不做胡回应。”

　　一时协商不成，双方互不相让，为了化解矛盾，记者提出了同款车进行对比的意见。车主徐女士表示同意，但4S店方面，以工作为由拒绝了。不过在汽车展厅，徐女士还是找到了同一款的汽车。车主徐女士告诉记者：“我买的就是这款，宝马X5,2014款豪华版，这个车仪表盘没有缝隙。”

　　同一款汽车，有的仪表盘有裂缝，有的没有，对此4S店是怎么回复的呢？青岛中达燕宝4S店胡经理回应称：“这种差异不属于问题。”4S店的胡经理说，不一定所有的车，表盘都有缝隙，但车是合格的，没有质量为题，如果徐女士不认可，可以通过其他渠道维权。

　　表盘有缝隙，到底是不是质量问题呢？这个不好说，只有专业鉴定后，才能确定，不过表盘上有缝隙，又是这么好的车，确实让人心里不舒服，希望双方能够好好协商，不管是修也好，调试也罢，让人看上去没那么别扭，相信车主也不会在一次次的去找4S店。