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郑州机场警方:未发生服务人员下跪和强迫下跪行为
2019-05-30 17:32:47   来源:   评论:0 点击:

网络截图29日,郑州机场警方就网上流传郑州机场一乘客因航班延误要求工作人员下跪道歉视频发布情况通报,现场未发生服务人员下跪行为和强迫...


网络截图

29日,郑州机场警方就网上流传“郑州机场一乘客因航班延误要求工作人员下跪道歉”视频发布情况通报,现场未发生服务人员下跪行为和强迫下跪行为,未发生扰乱机场治安秩序的违法行为。

经核查,2019年5月25日,从郑州飞往广州的PN6382航班(计划起飞时间19:30,计划降落时间22:00,计划行程时间2小时30分)因天气原因发生延误,起飞前航空公司相继为该航班旅客提供了夜宵、饮料、毛毯等服务。

5月26日0:36分许,在郑州机场T2航站楼H30登机口工作柜台处,该航班旅客向航空公司服务人员询问航班情况,其中一名旅客情绪激动,对服务人员说“你应该跪下来向我们道歉……你代表你们公司向我们道歉……道歉,跪下来是诚意嘛”,服务人员耐心向旅客解释,现场未发生服务人员下跪行为和强迫下跪行为,未发生扰乱机场治安秩序的违法行为。

5月26日2:15分,该航班组织旅客登机,并于3:09分从郑州机场起飞。事发当时至今,郑州机场警方未接到报警。

警方提示:在航班发生延误等不正常情况时,请广大旅客注意理性文明维护自身权益,携手共同维护航空运输安全秩序,避免出现各类不文明行为等不理智举动,以免扰乱公共场所秩序触犯法律法规。

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