来往VS微信：巨头终需一战
2013-11-08 09:27:11   来源：中国城市经济新闻网   评论：0 点击：

    一直声称要分微信“一杯羹”的阿里即时通信工具——来往终于“如愿以偿”地和微信打起了口水仗。这场看似即时通信工具市场份额之争的背后，则是腾讯、阿里两大国内互联网巨头“全能化”转型过程中不可避免的矛盾冲突。随着国内互联网行业兼并整合的不断加速完成，过去主营业务泾渭分明的巨头终于无法再相互回避，一些战斗终将打响。

　　来往声称被“封杀”，微信斥“炒作”

　　近日，阿里即时通信工具来往的官方微博发布消息称，腾讯在其微信产品中全面屏蔽了来往的动态分享。对此，来往在官微声明中指责腾讯“通过软件霸权，肆意控制用户、控制电脑、控制手机，封杀用户正常访问互联网和内容的权利，以维系其垄断地位。”而微信方面则针锋相对地对来往的指责进行了回应，表示“欢迎所有正常使用开放接口的行为”，更“奉劝”阿里来往“切勿自作聪明，无端制造‘事件’。好产品是做出来的，不是炒作出来的。”

　　据记者了解，11月1日上午就开始有网友反馈，在朋友圈中关于来往的分享链接无法打开，起初只是安装了腾讯手机管家的用户被提示风险，随后所有用户访问都被屏蔽。而没有安装腾讯手机管家的用户也收到了来自腾讯手机管家的屏蔽，提示“经腾讯手机管家检测，该网页可能包含恶意欺诈内容，已终止访问。”

　　来往方面则将遭到封杀的导火索归咎于近日启动的新一轮推广活动。据悉，“来往”昨日开始派发6000万元“双十一”红包给所有用户，“来往”官方表示，活动开始后微信朋友圈一度被刷屏，而微信随后开始陆续启动屏蔽，直接提示来往链接发出“含有恶意欺诈内容，终止访问”。对此微信方面则回应指出，并没有封杀“来往”，而只是由于“来往”通过发布疑似钓鱼特征的链接而触发了微信后台的自动保护机制，微信表示在“经过人工确认后，已经解除了安全保护。”

　　就在几天前，乌云监测平台公布了来往存在的一个漏洞，之后来往团队发表长微博，直指微信暗中操控媒体宣传，存在“落井下石”之嫌。虽然目前乌云平台在该漏洞公告下方已经更新了厂商回应，更将漏洞危害级别已由之前的“中”修改为“低”。但在数日之内本“河水不犯井水”的阿里和腾讯短兵相接火花四溅，却显然不是“擦枪走火”这么简单。

　　马云担纲，阿里强推来往“杀气浓”

　　虽然起步较晚，但是阿里对来往却是表现出了空前的“决心”。据了解，在今年9月份正式对外发布的来往，早在2011年年底就开始内测，2012年7月已经在App Store上架。不过与阿里的前几代社交产品一样，来往表现平平，大多是内部人员使用。就在网易与中国电信合作的易信发布之后，来往也改头换面，加入了挑战微信的阵营。

　　虽然无论是阿里精神领袖马云还是CEO陆兆禧，都不止一次地表现出了对“来往”的期待。但是与易信相类似，来往扩张速度远未能达到撼动微信的地位。因此在10月底，“退而不休”的阿里掌门人马云向内部员工发话：阿里内部员工必须使用来往，且外部（非阿里员工）好友数量必须大于100人，否则没有红包（年终奖）。在阿里的内部论坛上，马云更是作了一番充满杀气的动员，称要杀到企鹅的老家，向腾讯正面宣战：“今天，天气变了，企鹅走出了南极洲了，他们在试图适应酷热天气，让世界变成他们适应的气候。与其等待被害，不如杀去南极洲。去人家家里打架，该砸的就砸，该摔的狠狠地摔。”阿里巴巴CEO陆兆禧也表态，指阿里愿意为“来往”付出任何代价。陆兆禧指出，腾讯的微信缺乏人情味，移动互联网目前刚处于起步阶段，尚未定型，不能定案说微信就是移动互联网通讯的未来，市场需要更多的参与者去做到百花齐放的局面。

　　一直捣鼓着电子商务而且做到估值数百亿美金的阿里，似乎在即时通信市场上找到了一个新的较劲对手。

　　移动电商、移动支付才是真“祸首”

　　“阿里与腾讯都瞄准了下一个蓝海——移动电商与移动支付市场。”电商专家鲁振旺认为，对于阿里而言，微信能够串联起移动电商、移动支付等各个环节，已经威胁到阿里生存的根基；对于腾讯而言，微信目前已建立起竞争壁垒，来往在用户基础、产品设计等方面差距很大。虽说要对阿里的生存根基形成威胁还言之尚早，但网易CEO丁磊也曾如此表示：“微信的一家独大，以及它的闭环特性，对其他互联网服务商来说，是件特别恐慌的事情”。微信崛起之强势，加上腾讯的巨头背景，也难怪马云放下狠话。

　　微信5.0版本刚刚上线的时候，“打飞机”等游戏的噱头赚足了眼球。消费者看到的是私密用户之间的小游戏竞争乐趣，而微信开机画面的小小改动却给腾讯带来了新的收入源（详见本刊24日报道：微信游戏月入过亿，小飞机打出新天地）。依附于社交关系的小游戏成为了一种新的变现手段。这只能算是腾讯的一次试水，在之后的版本更新中，微信公众账号和用户的交易瓶颈借助微信支付实现了打通，让企业的公众账号和用户的关系从单纯的信息交互升级到服务交易，“微支付”功能也使得微信具备了支付平台的作用。最近，一些航空公司、基金公司纷纷接入微信支付。在南方航空与香港航空的微信公众平台上，用户在微信中就可查询并购买机票，一种集查询、购买、咨询、值机的全方面微信航旅服务平台由此形成。

　　在微信具备了支付功能之后，腾讯旗下电商易迅网已经开始借助微信支付重新整合业务模式。记者从易迅方面了解到，8月中旬易迅网在PC端及手机客户端全面接入微信支付，根据最新的数据，易迅网上通过微信支付完成订单付款总额已经破亿，累计达到35万单。这还只是微信支付在一家专门经营3C产品的垂直电商网站上获得的成绩，其应用的前景引人遐想。

　　“互联网是无边界的行业，垄断是它的一个属性。在互联网生态圈的建设上依然遵循此规律。”IBM资深战略分析师王祺认为，从表面看，腾讯主要是圈用户，阿里则主要圈电商，但伴随移动互联网的发展，二者的渗透率越来越高。腾讯对电商的投入越来越大，而阿里也在尝试构建一个封闭的生态圈来固定和吸引更多的用户。很难说是谁侵蚀到谁的利益，只是奶酪放在那儿，谁都想咬一口。
                                                             （本网记者：赵思恩）