中国政务微博在公民问政热潮中前行
2013-09-05 10:22:58   来源：新华网   评论：0

    山东环保厅通过官方微博与拥有３９０多万粉丝的网络大Ｖ邓飞进行了一场微博论战，双方的对话从针锋相对到理性讨论，引起众多网友围观。

　　引起双方讨论的其实是个老话题。早在今年２月份，一条内容为“山东潍坊许多企业将污水排到１０００多米的水层污染地下水”的微博曾引发外界关注。８月２９日，武汉警方公布查获一个特大网络造谣传谣团伙，涉嫌造谣、炒作１０余起重大事件，其中就包括“某地用高压泵将污水排入地下１０００多米”这一谣言。

　　消息一出，山东环保厅随后发布微博称，为查证网传“高压泵深井排污”付出极大行政成本，时至今日所有举报无一属实。邓飞则建议公布企业名单。山东省环保厅回应会在近期公布，并提议“放弃无谓的争论，团结一致干环保”。

　　这场从交锋走向交融的“新媒体时代官民对话”在中国互联网平台上并不多见。尽管山东省环保厅和邓飞就“邓飞是否应该向被冤枉的企业道歉”一事有过争执，但他们最终达成的意见是“我们的敌人不是彼此，而是水污染”。

　　山东环保厅开了政务微博与网络大Ｖ及其铁杆粉丝们公开辩论的先河，他们在微博中说：“面对网络热点问题，如果职能部门和专家都不站出来讲话，任凭不负责任的网络传言片面地影响公众，其社会效果是什么呢？”

　第３１次《中国互联网络发展状况统计报告》的统计数据显示，截至２０１２年１２月底，中国网民数达到５．６４亿。

　　数量愈加庞大的网民是不能忽视的群体。事实上，在公民微博问政成为热潮的大环境下，话不说不明，理不辩不正，越来越多的中国官员认识到政务微博、微信成为新闻发布和舆论引导的新阵地。

　　同时，“网络水军”“网络谣言”时常让这个新阵地“乱花渐欲迷人眼”，也考验着政务微博及官员微博的语言表达能力和反应速度。

　　一位不愿意透露姓名的媒体人认为，新媒体时代，民主执政的理念要求官方掌握舆论主动，满足民众信息需求。还有网友表示，“面对质疑和批评，官微应抱着有则改之、无则加勉的态度，虚心听取各种意见，努力改进自己的工作，让群众更放心、更满意。我想这也是此次群众路线实践教育活动对各级党政机关提出的要求。”

　　山东省环保厅宣教中心书记、副主任王必斗告诉记者，希望这次“高压泵深井排污”的谣传案例能够成为共同探索构建政府部门与民间社团合作、推进环保工作的一种模式。

　　“今年８月中旬，我们将山东省污染源在线监控数据在山东环境网站上公布，公众可及时查询省控污染源监测情况。政务微博体系的建立将实时处理环境投诉和与网友进行互动。”王必斗说。

　　“互联网突破了时空限制，让人们的交流愈加方便，也应该成为政府和民众交流沟通的平台。政务微博将会在打造这一平台中起到很大作用，而如何发挥好这一作用，值得相关部门持续重视和细致研究。”山东大学社会学教授王忠武说。