海尔绞死女童洗衣机仍在销售
2013-10-18 09:48:24   来源：中国城市经济新闻网   评论：0

    就在洗衣机绞死女童案发生一个月以后，在公安机关明确排除他杀的情况下，目前海尔涉事洗衣机不但没有启动召回以防惨剧再度发生，反而继续销售，且网点遍布线上线下。

    记者昨日在部分家电卖场发现，海尔涉嫌绞死女童的洗衣机XQB50-728E目前仍在销售，售价在1100元左右，当记者以家中有小孩为由，询问儿童如果进入洗衣缸机器是否会自动旋转时，促销人员明确表示“绝对不可能”。随后在天猫海尔的网上旗舰店记者也发现，同款产品正在以999元/台进行促销，“自动感知、智能控制”成为厂家主打广告语，且客服人员证实，该款产品的额定脱水量是5公斤，按规定使用不会人为减少洗衣机的寿命，但超过5公斤也确实能够旋转，只是会影响洗衣机的寿命。

    一位洗衣机厂商告诉记者，一般洗衣机不按开关不会自动旋转，除非洗衣机本身有故障；若承重超过某数值就会自动旋转，就必须做风险提示。中国家电研究院相关负责人表示，在健康的消费环境中，对于产品的使用，不仅企业有义务为消费者提供安全的产品，也应做出相应的产品使用提示。

    奥维咨询白电总监韩昱也认为，尽管标准没有规定，但企业为增加产品的安全性能，可以自行完善，这也是增强产品竞争力的关键。

    “在国外，无论是什么样的产品，一旦出现存在危及消费者生命安全的隐患，都会立即停止销售，甚至全面召回。”业内人士认为，此番海尔涉事机型在公安部门明确排除他杀之后，依然拒绝暂停销售，与国内家电召回制度难产有很大关系。据了解，早在2010年7月2日国家质检总局即已起草了《家用电器产品召回管理规定（征求意见稿）》（以下简称《意见稿》），且完成对外征求意见，但却迟迟难以出台。

    “产品召回制度不够健全，企业在可能出现的安全隐患面前仍然无动于衷，消费者也无法进行正常的维权行动。”家电分析师梁振鹏认为，家电召回制度应该学习乳品召回制度，即只要产品已经或者可能对人体健康和生命安全造成损害，就应当主动召回，这不仅是企业社会责任感的表现，也能消除不必要的安全事故和纠纷。奥维咨询品牌总监苏亮则建议，由于行业本身的制度规定，当下家电的召回只能是确认存在设计、质量缺陷的情况下进行，因而当下的关键是检测结果尽快出炉。记者就海尔是否应该暂时停售问题型号洗衣机、未来是否会召回，采访海尔集团青岛总部文化中心经理霍建明，但截至发稿未收到回复。
                                                                    （本网记者：李杰）