盘点五大游客受益项目 《旅游法》实施保障"人在旅途"
2013-09-27 09:51:55   来源：本网讯   评论：0 点击：

《旅游法》正式实施 “暗藏玄机”的涨价属理性回归

《旅游法》出台后，各大旅行社纷纷抬高旅行团的团费，面对这种现象，国家旅游局政策法规司司长刘小军说：“把原来那种不公平不公开的经营方式产生的费用，在桌面下的费用拿到桌面上，原来是通过不正当的手段去牟利，现在通过合法经营水下面旅游者看不见旅游者又看不到的钱，让消费者明白花费，不是涨价是理性的回归。”国家旅游局政法司副司长则李磊说，《旅游法》严禁旅行社“零负团费”经营，是剔除旅行社行业各种“潜规则”、恢复规范经营模式的正常反应和理性回归。

《旅游法》实施后游客五方面获益最大

旅游景区涨幅受限制 游景区将更加实惠

《旅游法》对门票价格作出了规定：将不同景区的门票或者同一景区内不同游览场所的门票合并出售的，合并后的价格不得高于各单项门票价格之和，且旅游者有权选择购买其中的单项票；拟收费或者提高价格的，应当举行听证会，征求旅游者、经营者和有关方面的意见，论证其必要性、可行性。

“零负团费”重治理 “跟团游”更轻松愉悦

《旅游法》中规定，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。过去隐藏在低团费之下的“灰色收入”被严禁，旅行社需要将报价提高到正常范围，才能保证自己的合理利润。所以，今后那种“超低团费”甚至是“零团费”、“负团费”的旅行团，恐怕再难见到了。让游客的钱都花在明面上，这条规定其实是让游客的消费权益更有保障。

“自由行”获得更充分保护 出行更顺心

自助旅游者最为关注的是，能否获得足够的目的地信息，能否便捷地旅行，能否及时解决旅游纠纷，遇到困难时能否得到必要救助。国家旅游局局长邵琪伟指出，《旅游法》对加强旅游基础设施和公共服务建设作出了相关规定，在要求政府为游客提供免费的旅游公共信息服务的同时，也在多个条款中规定旅行社之外的其他旅游经营者的安全保障义务，给“自助游客”提供更充分的保护。

遇险急救可使用旅游服务保证金 出游更安心

《旅游法》规定，旅游者人身安全遇有危险时，旅行社无力垫付紧急救助费用的，由旅行社提出申请，经对旅行社作出许可的旅游主管部门同意后，可使用旅游服务质量保证金垫付；旅行社拒不垫付的，由对旅行社作出许可的旅游主管部门决定。这项措施，让旅游者可更加安心的出游，切实保障了旅游者的权益。

不得向旅游者索取消费 游客出游更舒心

导游和领队应当引导旅游者健康、文明旅游，劝阻旅游者违反社会公德的行为，严格执行旅游行程安排，不得向旅游者索取小费。这在一定的程度上保障了旅游者的出游心情，避免某些不好的情绪影响出游。

人民网旅游3·15投诉平台提醒游客，在出游过程中遇到被侵权行为要第一时间联系当地旅游执法部门，或可将具体的事件经过和图片投诉到人民网旅游3·15投诉平台进行曝光。
                                                                                                   （本网记者：张小朴）